Bienvenido a Have Zapatillas. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted acepta los siguientes términos y condiciones. Por favor, léalos detenidamente antes de realizar cualquier compra.

1. Introducción

Estos términos y condiciones rigen el uso del sitio web havezapatillas.com y la compra de productos ofrecidos por Have Zapatillas. Al realizar una compra, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones.

2. Usuario y Responsabilidades

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta:

  • Proporcionar información veraz y precisa al realizar una compra.
  • No utilizar el sitio web con fines ilegales o no autorizados.
  • Ser mayor de edad o tener el consentimiento de un tutor legal para realizar compras.

3. Productos y Servicios

Nuestro sitio web ofrece una variedad de productos, incluyendo:

  • Chanclas
  • Deportivas Moda
  • Sandalias
  • Zapatillas altas
  • Zapatillas bajas

Nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y un servicio al cliente excepcional. Sin embargo, debido a la naturaleza de los productos, algunos artículos como chanclas y sandalias no son elegibles para devolución o cambio por razones de higiene y seguridad.

4. Pedidos y Pago

Al realizar un pedido, usted acepta:

  • Proporcionar información de pago precisa y completa.
  • Aceptar los términos de envío y devolución.

Los métodos de pago aceptados incluyen:

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal

El tiempo de procesamiento de los pedidos es de 1 a 2 días hábiles. Los tiempos de entrega varían según el método de envío seleccionado:

  • Envío Estándar: 10-15 días hábiles (DHL o FedEx, 12.95 €)
  • Envío Gratuito: 15-25 días hábiles (EMS, para pedidos superiores a 50 €)

5. Devoluciones y Cambios

Si no está satisfecho con su compra, puede solicitar una devolución o cambio dentro de los 15 días posteriores a la recepción del pedido. Para ello:

  1. Contacte con nosotros en [email protected].
  2. Prepare el paquete con el producto en su estado original, incluyendo la factura o confirmación de pedido.
  3. Envíe el paquete a la dirección: Have Zapatillas, Calle Nieremberg, 33, Madrid, ES 28463.

Una vez recibido el paquete, procesaremos su devolución o cambio en 5-7 días hábiles y le notificaremos por correo electrónico.

6. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseños, son propiedad de Have Zapatillas y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. No está permitido copiar, distribuir o utilizar estos contenidos sin autorización previa.

7. Limitación de Responsabilidad

Have Zapatillas no será responsable por:

  • Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio web o de los productos adquiridos.
  • Retrasos en la entrega debido a circunstancias fuera de nuestro control, como desastres naturales o problemas de transporte.

8. Cambios en los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y entrará en vigor inmediatamente después de su publicación.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos términos y condiciones, por favor contáctenos en [email protected].